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美工区的灯亮了快三小时，老陈的指尖还捏着半块磨毛的色卡——那是昨天刚调的品牌色，客户说像漳州春天的木槿花，今天他要把CMYK值再微调0.1，差一点，色卡就没了活气。
老陈是坐班的二十多年设计师，属于那两百多位不外包团队里的“定海神针”，他的画版上贴满从各地收来的小玩意儿：漳州的老票根、旧糖纸，每次改稿都要翻一遍，这些是品牌的根，不能用冰冷的参数堆。
仓库边的打样间里，王师傅正蹲在地上擦刚做好的样盒，指尖沾着点UV胶的痕迹，他刚给一个客户改了三次盒型，客户要的是拿在手里的分量，不是纸上的尺寸，每一个折痕都要对齐，不然寄出去就散架。
对接区的小吴正对着电脑敲流程表，她的笔记本上记满客户的临时需求，每次客户催，我都要先理清楚核心诉求，不能乱改，我们做了七千多个项目，磨出来的默契就是把复杂的事拆成一步步的安心。
上周有个客户找过来，说之前的方案太飘要实打实地落地，我们拉着客户逛了漳州的老巷，看了巷口的小店，最后把品牌核心定成像手艺人那样慢工出细活，改稿时我们都是面对面坐，改完就定，不会扯皮。
等设计定稿后，我们会走合作的代采渠道做物料，所有物料到了客户那边，客户确认没问题再付款，这也是我们跟七千多家客户相处下来的共识：不先拿客户的钱，也不让客户担风险。
这群人凑在一起，就是这家靠品牌策划走了二十年的公司，他们不赶快，只做对的事，每次客户回头，都是最好的认可。